أشتري الكثير من الخدمات هنا في الموقع العربي الأول لبيع الخدمات المصغرة "خمسات - khamsat " .. طوال تلك الفترة لم أقيمـ أحد من الباعة تقييماَ سلبياَ أبدا مهما كانت جودة الخدمة التي قدمها لي سواء ( ممتازة , جيدة , رديئة .. الخ ) وكل ما أقوم بفعله هو التقييم الإيجابي وكتابة التعليق الإيجابي والمميز ..
ولكني قررت أن أبدأ رحلة التقييم السلبي فهناك الكثير من الباعة يستحقون التقييم السلبي حقيقة .. وليسو أي باعة .. جزء منهم من يشاركون في الرد على طلبات الخدمات الموجودة ..
المشتري :-
• مطلوب رائد فضاء للبحث عن كوكب في الفضاء الجوي .. !
الباعة :-
• موجود أخي بأقل سعر 5 دولار المدة 3 أيام . • 15 دولار , المدة 4 أيام . • الخدمة الأولى في خمسات لرواد الفضاء ◄ (الرابط) . • يمكنني ذلك اخي الكريم وبكل احترافية 20 دولار المدة يومين .
وعندما تقوم بمراسلة الباعة ..
• المشتري : أخي انا مستعجل جداَ جداَ .. هل ستضيع وقتي أم أنك متأكد انك تستطيع تنفيذ الطلب في المدة المتفق عليها؟
• البائع : نعم أخي أستطيع التنفيذ لا يكون لك فكر .. إدفع المبلغ وسيتم التنفيذ في المدة المتفقة عليها
- وكأن كل هم البائع أن يشاهد (طلبات واردة 2 ) أو رقم غيره ..
من ثم تبدأ بمراسلة البائع كل 30 دقيقة لتطمئن على عملك .. ها اخي بشرني هل تسير الأمور على ما يرام .. هل هناك مشاكل .. لا يرد عليك في الوقت نفسه او بعد ساعة او ساعتين .. بعد يوم يومين .. نعم لا تقلق تسير الأمور على ما يرام ..
وفي النهاية قبل التسليم ... للأسف أخي لم ينجح معي الأمر .. هناك مشكل في شيء ما ....
السؤال الأن حتى نكون واضحين .. : هل يستحق هؤلاء الباعة التقييم السلبي أم لا ؟؟
من حقك ايضا التقييم السلبي , لأنه اهدر الوقت .المحترف فقط هو من يقبل العمل القادر على عمله ,فربما العمل الذى تريد ان تنجزه مهم للغاية ومتوقف عليه اشياء اخرى قد تتطلب اعمال باقية له فالتقيم السلبي جزاؤه
والله البعض يستحق التفييم السلبي لكني لا أنصح بالتقيييم السلبي أبدآ موقع خمسات أصبح مصدر دخل لعوائل وأسر كن رحيمآ بالناس وإن شاء الله يبارك لك الله في مشاريعك
من حقك أن تلقى الخدمة وتسترد المبلغ وأن لا تتعامل معه مستقبلآ
البائع السلبي يجب أن يقييم سلبيا إذا لم يبرر جودة عمله أو تأخيره أو أستحق التقييم السلبي. التواصل الجيد مع المشتري يجب أن يكون بالاساس مبني على الصراحة المطلقة. "نعم أستطيع ذلك" , "لا أستطيع ذلك" , "يمكنني المحاولة ولا أضمن لك النجاح" ..... هذه الجمل تضع الخيار بين يدي المشتري ويكون البائع قد أرضى ربه بالمقام الاول وضميره.
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته الجزاء من جنس العمل يستحق كل من لا يستطيع تقديم الخدمة و يهرع للتعليق عليها على أنه محترف فيها و ربما هناك من لا يقرأ الوصف ، قد رأيت أحيانا أن المشتري أوضح للجميع أنه تم الإتفاق مع أحدهم و لا تزال العروض عليه متهاطلة و لكن أحيانا المشتري يقع في ما يوصله إلى ذلك ، مثلا أنا شخص عملت له ملف إكسل و هو يعمل عندي دون أي خطأ و لكن لا يعمل في جهازه بشكل سليم هل هذا أني لم أقم بالخدمة على ما يرام ؟
يمكنك تفادي تضييع وقتك بالسؤال قبل الطلب لا أقصدك بكلامي أخي و لكن بعض المشترين هداهم الله يبحثون عن السعر البخس مثلا مشتر يريد تكويد قالب ووردبريس هو يعلم جيدا ان اقل سعر لكذا عمل هو حوالي 50 دولارا فما أكثر و يكون قد راسل اصحاب الخدمات المميزة و أعطوه ذلك السعر فيضع طلبا في قسم الطلبات فتأتيه عروض بـ 5 و 10 دولار و مدة تنفيذ قياسية فيغتر المشتري بالسعر و يشتري من عند هؤولاء الباعة و لكن بالنهاية لا يحصل على مراده، اما كون البائع مراوغ يمتلك قوالب مجانية و يحاول اقناع المشتري بأنها افضل من قالبه المطلوب تكويده او ان البائع لا يعرف ما يفعل و اقصى معرفته بالبرمجة فيديوهات معدودة شاهدها على اليوتيوب و يعتقد انه صار محترفا مع انه ربما لم يجرب التطبيق في حياته خلاصة القول اللوم يقع على المشتري قبل البائع، فعندما تريد شراء الذهب تتجه الى الصائغ و ليس الى شخص واقف على قارعة الطريق.
السلام عليكم اخي من هذ النوع يستحق التقييم السلبي لان الموعد هو المهم بنسبة للمشتري المستعجل و ان كان الباءع غير قادر على العمل في تلك الايام فل يقم بعلم المشتري بانه لن يتم اتمام العمل في الوقت قبل شراء الخدمة و هذا سيحفز الباءع على ان يشتري منك الخدمة في المرة القادمة
اخى 90% من هؤلاء الاشخاص باعة جدد و سبب تلك المشكلة هو تخطى 10 خدمات للحصول علر رتبة بائع نشط فيمكن للبائع الذهاب الى قسم الطلبات الغير موجودة و يضع كل اماله هناك رائد فضاء ماشى امشى على الحائط لا توجد اى مشكلة بيتزا بالفراخ انا رائع فى ذالك خبرة 7000 سنه من اجل ذالك يصبح مشتت و لا يعرف اى معنى للتخصص و ان التخصص هو طريقك للاحتراف و التميز انا كنت واحد منهم لاكن فى حدود المعرفة بمعنى اقدم الخدمة لاكن فى مدة اطول و جودة اقل و لن اصل لما اريد الا ان وفقنى الله فى التخصص ببعض الخدمات و اصبحت اجيدها بشكل مميز و اعطى هداية فوق الخدمة حفاظا على تقييمى و لرفع مستوى الخدمة لدى كان انجاز بلنسبة لى و حقت 24 خدمة فى اقل من شهر