أنجزت عملا وقدمته لمشتري الخدمة في موعد التسليم المحدد, وارسلت له العمل كامل وأستأذنته لإنهاء الخدمة,رد عليا وقال انه هيراجع الخدمة ويرد علية ...ولم يرد ولم يدخل الموقع من حوالى 3 أيام , هل أنهى الخدمة أم لا , أو ما هو العمل في الموقف دا, والمشتري VIP يعنى المفروض يكون فيه احترافية شوية في التواصل ما الحل؟
أخي الكريم، الحلّ هو مراسلة الدّعم الفنّي للموقع، وهم سيقومون بإرسال تنبيه للمشتري لكي يرد عليك. وإذا لم يردّ عليك المشتري بعد مرور 24 ساعة من إرسال التّنبيه، فيمكنك إنهاء الخدمة حينها. تحيّاتي ^^
هذه المشكلة تحصل كثيرا للأسف.. وقد حصلت معي شخصياً وأرسلت له الكثير من الرسائل لكن دون جدوى فقمت بإنهاء الخدمة وحدي لأني قمت بعمل واجبي معه تمنياتي لحضرتك بالتوفيق أخي تحياتي..
أخي الكريم .. حينما تنتهي من الخدمه ارسلها للمشتري و اضغط على إنهاء العمل .. و هو يراجع براحته و إذا كان فيه تعديل يراسلك و عدل له لا تنتظره .. هذا ما افعله دوماً .. بمجرد ان تقوم بعملك على اكمل وجه ارسله مباشره و اضغط على إنهاء العمل بعد هذا يمكنكم المراسله عليه عادى و تعديل ما يريد ..
هذه مشكلتي مع كثير من المشتريين ومشكله ايضا وهي بعد ان يعجب العميل التصميم وتبقي لحظه اختيار الالوان يقول لي بكل هدوء عذرا وجدت شخص اخر الغي الخدمه هههههههه ماذا افعل مع مثل هولاء
هذا نص أضعه بشكل طبيعي لكل المشترين "في حال كنت متأكد أني فهمت وصفه للخدمة ولن يكون هناك سوء فهم سوا تعديلات روتينية من العميل" (تسليم الخدمة لا يعني انتهائها ولكنه بمثابة ضمان لحق البائع حسب قانون خمسات وأنا أضمن لك حقك في التعديلات بانتظارك في أي وقت بالتوفيق) والحمدلله الأمور في مجراها الصحيح
