رأيت بعض الباعة يعاني من تقييم سلبي برغم أنه قدم خدمة جيدة بحسب رأيه؟

فمر بخاطري سؤال:
هل التقييم متاح للمشتري إذا قام البائع بإلغاء الطلب؟

أفيدونا
عن الموضوع

التعليقات (13)

منذ 7 سنوات و8 أشهر
بالطبع اخي متاح فانا طلب شخص مني خدمة غير متواجدة و الغيت الخدمة فقام بتقيمي سلبا فحسبي الله و نعم الوكيل
منذ 7 سنوات و8 أشهر
نعم متاح
منذ 7 سنوات و8 أشهر
ممممممممم ربما تكون ثغرة خطيرة
رأيي أن يُتاح التقييم حال الدفع فقط

لكن وارد أن البائع يعطل المشتري معه وهو يعلم أنه لن يتم الطلب ثم يقوم بالإلغاء
منذ 7 سنوات و8 أشهر
صحيح اخي الكريم
منذ 7 سنوات و8 أشهر
اخي كنت طرحت موضوع هنا ادعي فيه خمسات لازالة صلاحيات التقييم من الطلبات الملغية
لكن لم يتفاعل اي واحد
منذ 7 سنوات و8 أشهر
متاح
^_^
منذ 7 سنوات و8 أشهر
مبروك
^_^
منذ 7 سنوات و8 أشهر
في حالة التقييم السلبي الظالم، يمكن ببساطة الرجوع للإدارة والإشارة لرقم الطلب، وستقوم الإدارة بحذف التقييم طالما أن المماطلة والتأخير من العميل، أو طالما أن الأسباب التي أدت لإلغاء الطلب ليس فيها إدانة للبائع بتقصير أو إهمال.
منذ 7 سنوات و8 أشهر
هل هذا متاح فعلًا؟
أن يتم إلغاء تقييم سلبي ظالم؟
منذ 7 سنوات و8 أشهر
نعم، طالما أن العميل يتقصد فعلا إيذاءك مع أنك لم تفعل شيئاً سيئاً أو مخالفاً وكان تعاملك في حدود الاحترافية والاحترام.
منذ 7 سنوات و8 أشهر
كلامي فقط في حالة التعليق السلبي بعد إلغاء الطلب لسبب مرتبط بالعميل وليس التقييم السلبي بناء على رداءة العمل مثلاً.
من حق العميل إذا وجد العمل سيئاً أو رديئاً أن يقيم الخدمة سلبياً ويذكر أن التنفيذ غير احترافي مثلاً، لكن من مئات التجارب مع العملاء، إذا حدث أي تقصير غير مقصود من البائع، فإن التعامل الطيب والكلام الجميل يُسعد العميل حتى لو تم تقصير بسيط في جودة الخدمة أو وقت التسليم، وهذا لا يعني أن تكون غير محترف في مجالك وتعوض ذلك بالكلام المعسول، لأنك حينها لن تجد عملاء يعودون للشراء منك.

أيضاً يمكنك العمل على تحسين جودة خدماتك لأن ما يهم فعلا هو جودة العمل، العملاء يأتون ليحصلوا على نتائج عملية تخدم مشاريعهم وليس ليكونوا صداقات ويقدموا مجاملات للبائعين.

اجعل نفسك متميزاً جداً في مجالك، وثق أن التقييمات ستأتي إيجابية حتى لو حدث تقصير بسيط غير متعمد.
منذ 7 سنوات و8 أشهر
اخي الكريم بمجرد ان قام المشتري بالضغط على "شراء الخدمة" فهو مؤهل بعد الخدمة بأن يضع تقييم سواء ألغيت او أتمت .
منذ 7 سنوات و8 أشهر
تمام، كلام AbyssGuardian ممتاز جدًّا
عن الموضوع