• إدارة رسائل العملاء لمدة 5 ساعات لمدة يوم

1. سرعة الرد خلال 5–15 دقيقة طوال ساعات العمل المتفق عليها.
2. مرونة الوقت: تقسيم ساعات العمل حسب احتياجاتك.
3.مدة الخدمة: إدارة رسائل العملاء 5 ساعات لمدة يوم.
4. إدارة الرسائل عبر المنصات : فيسبوك ، إنستغرام ، واتساب ، تيك توك.
5. دعم عملاء متكامل:
• حل المشكلات باحتراف.
• تهدئة العملاء الغاضبين وتحويل التجربة للإيجابية.
• متابعة الشكاوى وتنظيمها
6. تنظيم وإدارة:
• صياغة ردود جاهزة مناسبة لهوية مشروعك.
• متابعة الطلبات القديمة لتقليل التأخير أو الإهمال.
• تقرير يومي: يوضّح أهم الأسئلة والطلبات الواردة.
7. الخدمة باللغة العربية فقط.

• زيادة ساعات العمل اليومية أو الأسبوعية.
• إعداد تقرير مفصل أسبوعي أو شهري.
• تنظيم الطلبات والشكاوى في ملف واضح ( Word أو Excel) .