مقابلة العميل عبر قناة الاتصال زووم والرد على استفساره أو تقديم الاستشارة له خلال نصف ساعة بخصوص موضوع واحد فقط ، وفي حالة تعدد موضوعات الاستشارات أو احتياج الاستشارة للدراسة أو الزيارة الميدانية ، يتم الاتفاق على أتعاب إضافية .